Domande e risposte

In questa pagina puoi trovare la risposta alle domande che ci vengono poste più di frequente. Nel caso non trovassi ciò di cui hai bisogno, puoi contattarci in qualsiasi momento: un nostro operatore ti risponderà al più presto (attenzione: il servizio è disponibile solo in lingua italiana e inglese)!

 

A- Il servizio Hummingphoto

  1. Perché i prodotti Hummingphoto sono così speciali? Da cosa si differenziano rispetto alle altre offerte che trovo in internet?
  2. Posso comparare la qualità dei prodotti stampati da voi con quelli che compro abitualmente in libreria?
  3. Ci sono limitazioni sul tipo di immagini che posso usare per i miei prodotti?
  4. Mi piacerebbe abilitare altre persone all\'acquisto del mio prodotto... posso farlo?

B- Download e installazione di MyPhotoCreations-Hummingbooks

  1. A cosa serve e come si usa il programma MyPhotoCreations-Hummingbooks?
  2. Il download di MyPhotoCreations-Hummingbooks è un\'operazione sicura per il mio computer?
  3. Per l\'uso di MyPhotoCreations-Hummingbooks dovrò pagare qualcosa? Devo registrarmi al vostro sito?
  4. Quali sistemi operativi sono compatibili con MyPhotoCreations-Hummingbooks?
  5. Come posso installare nel mio computer il software MyPhotoCreations-Hummingbooks?
  6. Non mi è possibile scaricare i files di installazione di  MyPhotoCreations-Hummingbooks, come posso fare?
  7. Non trovo MyPhotoCreations-Hummingbooks dopo aver effettuato il download...
  8. Come faccio ad effettuare gli aggiornamenti di MyPhotoCreations-Hummingbooks?

C- Creare un prodotto con MyPhotoCreations-Hummingbooks

  1. Devo essere connesso ad internet per creare i miei prodotti fotografici?
  2. Come posso inserire le mie foto all\'interno dei miei progetti utilizzando il software che ho scaricato e installato?
  3. Che elementi posso personalizzare sui calendari e sugli altri prodotti?
  4. Quante foto potrà contenere il mio prodotto fotografico? Esiste un limite minimo o massimo?
  5. Che formato e che profilo colore devono avere le mie foto per essere stampate correttamente?
  6. Che qualità minima devono avere le mie foto per poter essere stampate?
  7. Che accorgimenti posso adottare per avere il meglio nella stampa delle mie foto?
  8. Posso utilizzare anche foto scannerizzate da vecchie stampe e/o diapositive per realizzare i miei prodotti?
  9. Posso inserire anche testi e grafica nei miei progetti, come didascalie, titoli e brani testuali anche lunghi?
  10. Nei miei prodotti posso inserire testi in qualsiasi lingua usando qualsiasi carattere (font)?
  11. Devo provvedere al ridimensionamento delle immagini, nel caso gli originali che vado ad inserire nell\'impaginato fossero più grandi di 300dpi?
  12. Come faccio ad essere sicuro che i testi e le immagini saranno stampate correttamente?
  13. Posso scegliere il colore e le immagini degli sfondi, la sequenza e il formato delle immagini?
  14. Quanti e quali prodotti ci sono a disposizione nell\'offerta Hummingphoto?
  15. Posso salvare il mio progetto per poi riaprirlo e modificarlo a distanza di giorni?
  16. Posso modificare un prodotto già creato senza alterare la versione originale?
  17. Come posso trasferire i miei eventi personalizzati e le altre date importanti che ho usato in un calendario precedente in un nuovo progetto?
  18. Gennaio è già passato... posso far iniziare il mio calendario con un mese differente?

D- Ordini e stampa

  1. Come invio il mio prodotto per la stampa? Devo scaricare un software specifico?
  2. Una volta che ho completato il mio progetto, come posso eseguire le mie ordinazioni?
  3. Ho effettuato l\'invio del mio prodotto tramite il software, ma il carrello non si apre... che cosa è successo?
  4. Effettuato l\'ordine, il carrello elettronico mi dice che è stata spedita una e-mail di conferma dell\'ordine, ma non l\'ho mai ricevuta... come posso completare il mio ordine?
  5. Quali metodi di pagamento sono accettati se voglio fare un ordine con Hummingphoto?
  6. Che tipo di tecnologia usate per stampare i miei prodotti? Posso essere sicuro della loro affidabilità?
  7. Posso ordinare più di una copia dei miei prodotti? Esiste un numero minimo o massimo per le mie ordinazioni?
  8. Posso ordinare nuovamente un prodotto già ordinato in passato, senza dover inviare nuovamente il mio progetto?
  9. Posso effettuare delle modifiche o delle correzioni anche dopo avervi inviato il mio progetto?
  10. Possiedo un coupon sconto: come posso utilizzarlo? Esistono delle limitazioni?

E- Consegna dei prodotti

  1. Dopo quanto tempo aver effettuato l\'ordine potrò ricevere il mio prodotto a casa?
  2. Come vengono imballati i miei prodotti? Posso essere sicuro che non mi giungano rovinati?
  3. Quali metodi di spedizione sono disponibili effettuando un ordine?
  4. I miei ordini verranno spediti tutti assieme, anche se effettuati in tempi differenti?
  5. E\' possibile richiedere anche delle spedizioni internazionali per il mio ordine?
  6. Riceverò una conferma di qualche tipo quando il mio prodotto verrà spedito?